 El instituto Estatal de las Mujeres (IEM) es un organismo público descentralizado del gobierno de Tabaco, nace para promover y fomentar la equidad de género, principio conforme al cual hombres y mujeres acceden con justicia e igualdad al uso, control y beneficios de los bienes y servicios de la sociedad, incluyendo aquellos socialmente valorados. Como elemento primordial en la innovación y modernización de los servicios para la ciudadanía, se presenta la propuesta para el desarrollo e implementación de un sistema informático integral para el Instituto Estatal de la Mujer. La aplicación contará con herramientas que permitan a grupos vulnerables y público en general el acceso a información, difusión de eventos, biblioteca, recepción y seguimientos de quejas o denuncias.