El gran cambio del mundo pone a la generación creciente en la necesidad de reinventar todo y a los adultos mayores en el desafío de participar involucrándose en la nueva sociedad. Emprender servicios de acompañamiento en el tránsito hacia el uso de las nuevas TICs de adultos plantea el reto de pensar y diseñar productos intagibles que asistan intiutivamente brindando seguridad, accesibilidad y confiabilidad en operaciones digitales tales como crear una cuenta de hombanking y administrarla, realizar pagos, gestionar contraseñas y datos personales con privacidad aún operando en la red pública, proveyendo guías y procedimientos remotamente para asistir en cualquier transacción en la red.